Das Service-Center des Jobcenters Kiel nimmt Ihre Anrufe jeden Werktag von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 0431 – 709 1525 entgegen. Eine schnelle Auskunft, Rückfragen zu einem Bescheid oder ein Terminwunsch – all das kann das Service-Center für Sie erledigen.
Damit Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden kann, hier einige Tipps:
- Bitte halten Sie für Ihren Anruf möglichst Folgendes bereit:
-
- Nummer Ihrer Bedarfsgemeinschaft (BG-Nummer) beginnt mit 13102// oder Ihre Kundennummer,
- Datum und Betreff des Schreibens vom Jobcenter, falls Sie Fragen dazu haben.
- Wartezeit:
Das Service-Center ist zwischen 9:00 und 14:00 Uhr stark ausgelastet. Um die Wartezeit zu minimieren, rufen Sie am besten vor oder nach dieser Uhrzeit an. Besonders zum Monatsanfang können die Wartezeiten länger sein.
Die Mitarbeiter*innen des Service-Centers nehmen Ihr Anliegen innerhalb von zehn Minuten entgegen und helfen Ihnen weiter. Bitte unterstützen Sie uns, indem Sie nicht auflegen und neu wählen. Das erhöht die Wartezeiten.